生活中没有弱者，仅有不愿努力的人。 🐮

系列文章目录

1. 一篇文章看懂PMP的2021新考纲重点(建议收藏)
2. 项目发展史/项目定义/项目集/项目组合/十五至尊图
3. 商业论证/效益管理计划/项目运行环境/组织过程资产/环境事业因素/组织系统
4. 敏捷型/Stacey矩阵/vuca/敏捷宣言/冲刺/产品负责人/敏捷团队/敏捷教练/待办事项列表/迭代任务列表/可交付产品增量
5. Sprint冲刺/冲刺计划会/每日站立会/冲刺评审会/冲刺回顾会
6. 项目经理/角色/项目经理的能力/项目经理的领导力/领导和管理/职位权力/个人权力/领导生命周期理论/仆人式领导
7. 进度管理！单代号网络图关键路径法/三点估算法/正态分布/四种依赖关系
8. 挣值计算 EVM(PV/EV/AC/SV/CV/SPI/SPI)/三点估算法
9. 敏捷开发/关键链法 CCM/缓冲时间/帕金森定律/墨菲定律/路径汇聚风险/资源平衡/资源平滑/工期压缩技术/赶工/快速跟进
10. 项目资源管理/权力理论/管理方格理论/领导生命周期理论/激励理论/马斯洛需求层次理论/赫兹伯格的双因素理论/X理论和Y理论/弗鲁姆的期望理论

计算题

1、 项目发起人向项目经理提出高层级项目需求。然后项目经理在制定项目管理计划之前，要求与一名主题专家(SME)进行访谈。根据这些信息，项目发起人使用的文件是什么？

A、项目工作说明书
B、项目战略计划
C、项目商业论证
D、项目章程
参考答案：D
解析：项目章程是由项目启动人或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息，例如高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果等。

2、 为了确保成功交付产品，客户要求对需求进行重要更新。项目经理应该怎么做?

A：分析该请求
B： 与团队开会
C：更新问题日志
D：审查项目管理计划
参考答案：A
解析：变更全流程七字口诀：提记评，批更通，行！
客户提出变更，接着记录，答案没有，只能默认客户是书面提出，及已经记录，下一步评估。选A。虽然没说是与团队评估。但在本题里是最靠谱的。
B不能选，因为信息缺失太多，无法判定会议的主题是否评估变更

3、在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？
A：将该情况记录在风险登记册中
B：提交变更请求
C：审查沟通管理计划
D：审查变更管理计划

参考答案：B
解析：变更全流程七字口诀：提记评，批更通，行！
团队虽不同意，但暗示团队已评估，因为审批权不在团队，所以下一步，提交CCB审批，选B。
题目强调变更，所以A，C排除了。D不能选，因为题目没说变更流程有问题。
本题干扰信息多，注意分离。

4、首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？
A：已完成百分比和经验教训
B：问题的当前状态以及更新后的相关方参与评估矩阵
C：项目风险的绩效测量指标
D：已完成的工作和关键绩效指标

参考答案：D
解析：工作绩效报告为制定决策、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。根据项目沟通管理计划，通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。工作绩效报告包括状态报告和进展报告、挣值报告等。

5、客户要求一家全球IT公司开发一个供应链监控系统。项目经理开始协助项目发起人制定项目章程。项目经理下一步应该做什么？
A：在经验教训知识库中搜索制定项目章程的历史信息
B：与关键相关方和发起人一起开会讨论项目假设条件，成功标准和关键输入
C：识别并定义项目可交付成果最适合的实施方法
D：为进行资源分配，与发起人开会以概述出一个含有项目里程碑的详细时间表

参考答案：B
解析：现在处于启动阶段，CD排除，如对项目章程的内容比较清晰，直接选B，关键输入是商业文件或协议。
AB答案，按优先级排除，“必需的，应该的，可选的，没有的”
A参考过去信息，是辅助性工作，是应该的或可选的，而B是关键工作，是必需的。

6、 以下各项均应在启动阶段完成，除了：
A、 识别并归档业务需求
B、创建项目范围说明书
C、把项目分成不同的阶段
D、搜集并评估历史信息
答案； B． 项目范围说明书是定义范围的输出，属于规划阶段。见 5.5.3.1。
7、 工作分解结构（WBS）编码系统具有以下作用，除了：
A： 按照编码区分项目工作的优先级；
B： 展现WBS中各元素的关系；
C： 识别每个WBS元素在哪个层级
D： 与组织分解结构和资源分解结构进行整合
答案： A。 WBS 的编码系统，例“4.1.3.2“，主要是展现 WBS 元素的层级和隶属关系，不是用于区分优先级的。

8、 为了控制进度，项目经理采取了最小浮动时间来分析活动之间的顺序，以此来预测项目持续时间。她使用的技术是：
A、 关键路径法（CPM）
B、 流程图 Flowchart
C、 紧前关系绘图法（前导图） (PDM)
D、 里程碑图Milestone chart
答案： A。 关键路径就是浮动时间最少的那条路径，所以题干里的信息提示这种方法就是关键路径法。见6.5.2.2。
9、 以下哪一个描述符合滚动式规划的特征？
A： 从工作包向上滚动到WBS更高层级的规划方法；
B： 只规划一个阶段的工作，完成后滚动到下一个阶段开始新的规划；
C： 按照项目涉及各专业领域，完整滚动一圈来完成规划；
D： 根据项目信息的不断收集，规划包变成工作包的过程。
答案：D。 滚动式规划指的是近期工作详细描述，远期工作粗略描述，随着项目进展，获取信息越来越丰富，一次次逐渐细化的规划方法。见 6.2.2.3。

10、 以下关于挣值分析表述正确的是：
A、 挣值也叫挣得值，是衡量项目实际挣得的利润；
B、 挣值分析是用于项目完成时对项目绩效的评估；
C、 挣值分析同时综合考虑进度和成本两个因素来评价项目绩效；
D、 挣值分析可以根据项目任何时间点的绩效精确预测项目完工时的绩效。
答案： C。 挣值分析的核心就是综合了成本和进度的数据来评价项目绩效和预测未来趋势，C 正确；挣值EV 和 PV，AC 都是成本的范畴，不涉及利润，A 不对；挣值分析是项目过程中的绩效评估，主要不是用于项目完成时评估，B 不对；选项 D 错在“任何时间点“和”都可以精确预测
“，首先预测都是粗略的，不可能太精确，而且任何时间太绝对，项目刚开始的数据更无法再做到精确预测.

11、 完工估算（EAC）是下面哪一项的定期评估
A： 已完成工作的成本；
B： 已完成工作的价值；
C： 预测项目完成时的总成本；
D： 预测完成项目还将需要的成本；
答案： C。选项 A 已完成工作的成本是 AC；选项 B 已完成工作的价值是 EV；选项 D 预测完成项目还将需要的成本是完工尚需估算 ETC。

12、 在监督和控制风险时，项目经理看过月度项目绩效报告后，发现需要实施应急计划，项目经理接下来应该怎么做？
A、更新项目进度计划和预算，以配合应急计划的实施；
B、提出变更请求，在应急计划实施前获得批准；
C、记录因实施应急计划而获得的经验教训；
D、 将实施应急计划的信息通知所有相关方。
答案： B。 应急计划、弹回计划、权变措施（除紧急情况下的已授权的自动权变外）在实施前都需要经过变更控制程序，获得批准。

13、 项目经理在海外某国实施一个技术涉密的项目，该国发生了暴乱，尽管项目经理启动了应急响应机制，升级了安保措施，但武装分子不断冲击项目现场。在来不及获得批准的情况下，项目经理下令销毁了项目机密数据，并立即组织人员撤离。这属于风险应对的哪一种？
A： 应急计划
B： 弹回计划
C： 权变措施
D： 减轻风险
答案： C。人命关天，涉及团队成员和相关方人生安全的风险发生时，往往项目已在章程中授权项目经理可以实施自动权变措施，不必等待批准。

14、 项目在采购配件的过程中，其中一个供应商给出非常优惠的价格。但是根据内部专家判断，该价格对于持续合作是不现实的。项目经理接下来应该怎么做？
A、 让供应商重新评估需求后重新报价，并提供详细的成本结构信息
B、 更新经验教训登记册，并让采购部门抓紧签订合同；
C、 在合同中增加处罚条款，确保供应商履行义务；
D、 发起一个变更请求，相应地更改成本基准。
答案：A。 采购过程中供应商给出低于常理的报价往往是因为供应商对采购需求的理解不完整或不准确造成的，应该让供应商重新评估和确认需求。

15、 在采购规划过程中，发起人指示项目经理必须创建一个风险最小的采购计划。以下哪种合同类型对买方风险最小？
A： 总价加激励费合同
B： 固定总价合同
C： 成本加奖励费合同
D： 工料合同
答案： B。 对买方来说，总价类合同比成本补偿类合同风险小，总价类合同中固定总价风险最小。容易选错的选项 A，虽然总价加激励费合同如果成本节约买方也可以分享收益，但这里不是评估合同款高低，是说风险高低，风险即不确定性，固定总价合同可以理解为对买方没有不确定性。而总价加激励费最终可能多付可能少付，少付多付都是不确定性。

cs