听说人工服务很难找？我们就深入了解一下。

    现在是智能时代，也是机器人横行的时代。这样说，没人打我吧。

    怎么说呢，机器人真的是很多啊，各种各样的机器人代替人工，比如：扫地机器人，语音机器人，教学机器人，购物机器人，饭店送餐机器人，音乐机器人...我的天呐！这机器人真的无处不在啊。

    主题是：人工服务很难找？

    怎么回事呢？其实是这样的：有人说，运营需要成本，人工智能比人工服务显然要更省钱。所以，就出现了人工智能服务机器人，这样的话，人就自然而然的减少了呗。

    最近一篇《拨打10000号，找个“人”来说话有多难》的文章就道明了其中的利弊。
    

    “除了‘宽带上不了网’，‘电话打不通’之类的最简单的要求外，人工智能和人的对话基本上属于鸡同鸭讲。”

    “人工智能应答，到底方便了谁？是在电话这头抓狂，问题得不到解决的用户，还是在电话那头似乎消失在宇宙尽头的人工客服？”

    “科技以人为本，在任何时代，这个道理都不会过时。”

    技术已经走到了5G时代，服务的水平，总归不可能停留在石器时代。网速变快了，手机的功能更强大了，每个人都能深刻感受到技术的日新月异。可若离开了贴心、优质、真诚的服务，越是强大的技术，带来的麻烦也更多，比如一些中老年用户，不太会用，也是很难受了，也就起不到帮助人的作用了。

    “用百分百的服务，换取群众百分百的满意”。一张标语，不能只是一张标语。俯下身子，放下架子，公众自然不会吝啬好评。不接触用户，不深入用户，就永远感受不到用户的冷暖。

    我们也知道，科技的发展还是要关注人的需求，而不是为了方便，不过很多时候的种种行为却背道而驰了。我们也应该思考，他就在我们身边，比如，与家人，你是不是发个消息就完了，甚至消息都不发了，就发个朋友圈说爸爸妈妈要怎么样怎么样...我个人是觉得呀，发朋友圈不如发消息，发消息不如打电话，打电话不如回家看看！

    天冷了，注意保暖哦！